Bonjour et bienvenue à l'épisode 5 de la seconde chaîne de la podcast de Google SRE,
ou, comme on l'a mentionné, le podcast.
Pour cet épisode et l' prochain épisode, j'ai un nouveau co-host.
Tout le monde, je vais aller voir et lui faire l'introduction.
Salut, je suis Chris, je suis un nouveau grand-père.
Je suis commencé à travailler sur Google en mai.
A mes premiers jours, j'ai travaillé à la déploiement de speed-up,
au automatique, pour une fin de processage de credit-card, en Oakland,
pour une networks social de la construction de l'éducation.
Avec Golan, de scratch et de la la,
priori, j'ai construit et maintenie l'infrastructure de la production de radio terrestre
et de la distribution de l'Arizona.
J'ai été tout sur le stack dans mon tenure,
j'ai construit des sondages de scratch,
des stacks de récourages, des stacks de networks,
des clusters de virtualisation et de storage.
J'ai construit des servers de la back-end,
et j'ai créé des UIs très terrifiles.
J'ai un nouveau système de management sur Google,
et j'ai été très excité pour le challenge,
et j'ai été super excité pour être part de l'adaptation.
Merci d'avoir regardé ceci, Chris.
J'ai le plaisir.
Donc, sur cet épisode, nous allons avoir notre premier guest,
qui est un membre de l'Arizona Management.
C'est nouveau et excitant.
Tout le monde que nous avons parlé de tout à l'heure,
a été un contributif individuel.
Donc, maintenant, nous allons avoir un peu plus d'insight
sur ce que cela signifie d'être un SREM,
ou un manager de la compétition de site de la reliant.
Merci, MP.
Bonjour, tout le monde.
Mon nom est Steven.
Je suis un peu plus de 12 ans.
Je suis basé en Zurich.
J'ai toujours travaillé sur Google en Zurich,
mais originalement de l'UK.
Et maintenant, j'ai un équipe qui a construit
les infrastructures de monitoring,
les parts de Google et d'autres entreprises.
Avant Google, j'étais en train de travailler avec une compétition de finance,
et nous pouvons parler de comment je suis allé de finance.


Je suis très content d'être ici.
C'est mon premier podcast, un podcast de la même manière.
Je suis très content de voir comment ça va.
Merci pour nous joindre.
Merci pour l'interieur, Steven.
Je suis très nouveau à Google.
Qu'est-ce que le manager de site de la reliant ?
Qu'est-ce que votre jour est ?
Je pense que l'answer qui ne personne ne veut que l'on entend,
c'est que ça dépend.
Il dépend beaucoup de ce que vous faites.
Je pense que c'est un peu plus important que ça.

Je suis très content d'être ici.
















Je suis content d'être ici.
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definition
crew

We are



no
mi

c'est le bon travail pour moi ou pour la team ou pour l'SRE.
Donc, quelque chose qui a été beaucoup en cours dans nos précédents épisodes
a été le rôle de la mentorisation.
Donc, j'aimerais entendre de vous
comment la mentorisation a joué un rôle dans votre temps comme un SRM.
Qu'un de vos relations avec la mentorisation a été.
Donc, j'ai dit que quand j'ai jointé la mentorisation,
j'étais originally part de la team de la GMAIL de la mentorisation.
Et je me souviens, le premier jour que j'ai tourné dans la
chose qui a ouvert mon yeux à la scale de la chose que j'avais travaillé avec,
c'était quelqu'un qui a mis le tête sur l'arrière des yeux de la mort
et qui a dit à quelqu'un autre,
« Oh, peut-être que je peux juste vérifier ceci pour me faire
de la chance de faire de l'utilisation de 1,5 millions d'usages
de cet état de centre d'un autre centre d'état. »
Donc, j'ai réalisé que j'étais dans un monde différent
que l'un que j'avais été dans avant,
où nous étions en train de parler de quelques milliers d'usages
sur nos produits au marché d'urgence.
Je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure
pour un peu plus d'exposure,
mais je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure
pour un peu plus d'exposure,
mais je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure
pour un peu plus d'exposure,
mais je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure



mais je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure

mais je me suis dit que je n'avais pas eu de la technique de l'exposure

et le programme de paire est le meilleur de ce que je pense
dans un de nos moyens,
dans un de nos moyens,
je vais faire quelque chose dans un doigt,
je vais avoir des réponses de la monite,
et puis je vais essayer quelque chose
qui ne serait pas bien d'être bien d'être en train de faire des choses
avec le GML,
c'est compliqué comme vous pouvez l'imaginer,
et puis je vais me faire un tour,
et je pense que les patients,
les experts seniors
autour de moi,
c'est un hallmark
d'être capable d'être effectivement
un manager,
à mon rôle,
et mon path dans le rôle.
Je pense que,
comme j'ai pris le management des gens,
j'ai vraiment bénéficié de
les mentors.
Often,
quand je vais essayer de faire des
sortes de défis spécifiques,
deux choses que je sais
que je dois vraiment travailler,
travailler sur,
ou avec,
comme je l'ai créé en manager des gens,
c'est que je suis un dévoile de conflits,
et je suis un plaisir de gens.
Et
ces deux choses peuvent être difficiles pour vous
si vous voulez donner quelqu'un de la réponse,
et quand vous n'êtes pas un manager,
c'est pas vraiment partie de votre travail.
Bien sûr,
tous devraient essayer de donner des réponses,
et d'ailleurs, tout le monde le fait.
Mais,
comme un manager des gens,
c'est en description du travail,
à moins de fois en fois,
d'un an,
vous devez donner quelqu'un de la réponse
sur comment ils le font.
Et
j'ai
pris un équipe de 17
réponses directes,
en nuit,
et
il y avait un spectre de
niveau de performance
au sein de l'équipe,
et desquels j'ai besoin de plus de support
que d'autres.
Et c'était quelque chose que je n'étais pas
certainement pas plus familier
ou plus confortable,
surtout depuis
mes caractéristiques

Et c'était quelque chose
que je me suis
détenu
du plus profond
de mes mentors
expériences.
Il y avait un
manager d'engineur
en SRE,
qui est très intéressant.
Le premier temps qu'il s'est
arrêté avec moi
pour parler de la management des gens,
il m'a
effectivement
donné une lecture
sur la psychologie
et la psychologie
de comment les gens
réagissent
aux circonstances
comme ce genre de

ou une réaction
de la fréquence.
Et le tout,
ce qu'il y avait,
c'était de construire
quand vous vous donnez
quelqu'un
qui a des conversations
difficiles,
vous devez comprendre
ce qui se passe
dans eux
comme un être humain,
comme une personne
qui a une réaction

qui a été donné
des news difficiles.
Et
j'ai trouvé ça très fascinant
et c'était le premier
qui m'a dit
qu'il devait
partager avec moi
comme manager.
Mais c'est vraiment
un peu
méchant.
Vous devez avoir
des conversations
difficiles
et les autres
personnes
sont beaucoup plus difficiles
pour eux
et ils ont une réaction

Et donc
parfois vous devez avoir
ces conversations
dans deux parties
peut-être
même 5 minutes
ou un an
ou un jour
ou une semaine
pour ensuite
revenir et avoir
une conversation rationnelle.
Donc
c'était vraiment important
et ce personnel
j'ai été
avec eux
comme un mentee
pour assez de temps.
Je metts avec eux
à la fin de deux semaines.
Je parle
des choses que je vais

et leurs expériences
et ils ont été
des managers de l'expérience.
Comment vous trouvez ces mentors ?
Donc
dans ce cas précédent
ils étaient
une chose évidente
parce qu'ils étaient
les 3 ou 4
les managers
de l'engineering
en Zürich
et
je ne travaillais pas
directement.
Donc je pense que ça a
aidé
parce qu'ils étaient
assez élevé
de la situation
que je suis
dans
et ça peut être un peu
plus objectif.
Donc ça a aidé
à des autres
des collègues
qui ont travaillé
avec eux,
qui ont été recommandés
et ça a été utile
aussi.
Ça a aidé
à des
des
des jeunes folk
au sein de l'Officier Zürich
au sein de l'SRE
qui ont un point
plus
objectif
et un
expérience
qui est réel.
Je ne pense pas
que j'ai utilisé
les programmes
de mentorment
mentiers
par les programmes
Google
comme mentiers
au moins.
C'est vraiment
pour essayer
de s'exerciser
mon réseau
un peu
autour de moi.
J'ai été
par des différents parts
de Google,
j'ai eu
une bonne
réseau de gens
que j'ai travaillé
dans le passé
et j'ai essayé
de
s'exerciser et de
maintenir
des choses.
Et je pense que
avoir des gens
au sein de l'SRE
a été
aidé
juste pour
se remettre
sur
pas des questions
randomes,
mais
des questions
assez randomes.
Des perspectives externes.
Exactement.
C'est comme si vous avez
beaucoup de trust
dans vos ingénieurs.
Comment vous build
et maintiennez
ce niveau de trust ?
Je dirais
comme personne
et c'est quelque chose
que je pense
important
de savoir
que vous êtes
un manager
ou un contributif

Mais
une des choses
que je sais
est que
je tend à commencer
par la position
de entrer tout le monde.
Je ne me souviens pas
de construire
ce personnel.
Je ne me souviens pas
de la personnalité

Si on parle
d'un professionnel
on va probablement
être un bon standard.
Je pense
que c'est
un point de départ pour moi.
Ça peut parfois
faire des retours.
Vous avez
17 ingénieurs
mais vous ne savez
pas de toutes les
choses.
Mais c'est
toujours mon point de départ.
C'est probablement
clair de dire
que la trust
est une street de deux

Quand je
j'ai commencé à
manager ces gens
ils n'ont pas été les managers.
Je n'ai pas été la team.
C'était une situation
intéressante pour les gens.
Plus pour eux
ils avaient jamais été les managers.
C'est un terrain
un peu un peu un peu
un peu un peu.
Je pense
que c'était
pour moi
de me déterminer
pour quelqu'un
qui était là
pour les soutenir.
Et aussi
je tend
à être
je me suis réelé
de
avoir des partenaires
avec des lits
techniques
pour les aspects techniques.
Je n'ai pas mentionné
mais
c'est simple
mais mon
plan de boulot

d'électronique
engené
je n'ai pas
de boulot
engené
donc
je n'ai pas
une personne
qui va
être
en charge
de comment
on va
se solider
un problème
je suis le
personne
qui va
identifier les
les meilleurs
pour
nous aider
et nous
créer un espace
où ils peuvent
contribuer
et faire des discussions
et des décisions
et aider
leur travail
et je pense
que je vais toujours
être
clair avec les gens
dans la team
que c'était mon rôle
je n'étais pas là
pour faire les décisions
pour eux
je suis là
pour les enlever
pour faire leur travail
donc je pense que
quand je suis commencé
comme le ménage
les gens
avaient déjà des projets
à l'aim
et
je n'ai pas
de walk-in
et
de créer des waves
et d'assertir
une
formule d'autorité
pour les gens
plus c'est
pour les gens
d'avoir des choses
que les gens
travaillent
et en temps
ils ont essayé
de travailler
avec des priorités
ce qui était important
c'était qu'il y avait
des contextes
des organisations
donc la organisation
que nous avons
enversé
et donc
pour leur aider
et pour leur
naviguer
et pour leur
démontrer
que je suis là
pour
les gens
pour leur aider
pour leur comprendre
les teams
structure
qui ont fait le sens
c'était
une façon
que j'ai essayé
de construire des trusts
pour eux
et je pense que le modélisation
va retourner
pour finir le point
je m'ai mentionné
que je ne savais pas
que je n'étais pas
l'expert technique
et je pense que c'était important
j'ai demandé
beaucoup de questions
j'ai continué de faire
ce jour
et je pense que c'est important
pour les managers
et les leaders
pour modéliser
ce public
pour ne pas savoir quelque chose
et créer un espace
où c'est bon
pour poser des questions
et souvent
je me demande
parce que je ne sais pas
l'answer
parfois c'est aussi parce
que je perceve
que peut-être
que les gens aussi ne savent
pas
et que ça serait
aidant
pour les autres
pour entendre
et je pense
que si vous êtes un
persona senior
dans le salle
je pense que c'est important
pour créer
cet environnement
où les autres
peuvent aussi
mettre leur main
en place
donc vous êtes
ce nouveau manager
minté
et je suis
travaillé dans l'industrie
pour un long temps
je suis un
patron
de l'impostor syndrome
vous avez un syndrome
impostor
signé sur cette position
et si vous avez
comment vous avez
parlé avec ça
l'impostor syndrome
et mes bons amis
je pense
donc je pense
que l'une chose qui m'a aidée
est que je n'avais pas
venu à l'ESRE
d'un boulot
de contribution
en matière de soutien
de l'agendaire
de l'agendaire
de l'agendaire
et je suis très clair
que c'est mon
compétition
je pense que je suis bon
à organiser les gens
et j'espère que je vais
devenir bon
comme le manager des gens
en temps
pour soutenir leur développement
tout le monde sait
que je ne suis pas
un lead de tech
qui est maintenant
aussi management des gens
donc ça a bien aidé
en fait ça
ça aussi
signifie que
parfois je suis en conversation
même aujourd'hui
les gens me disent
que je me sens
que je dois vraiment
savoir
ce que ça veut
pas donner un exemple
parce que ça
me ferait
le syndrome impostor
trop bien
et je vais probablement
valider à tous les gens
que Steven ne devrait pas
avoir

les chutes d'assaut
je
encore le vois
aujourd'hui
et
une pièce de feedback
que j'avais dans le passé
c'était que parfois
je pense que tout le monde
s'occupe de ce syndrome
d'un certain extent
à différents points de leur cour
et à différents niveaux
donc dans mon
personnal
de la main
de ce que les managers
font tous les jours
c'est que
les meetings
qui sont barris
et sur le temps
qui je ne pense pas
que vous êtes directement
contradictés
aujourd'hui
ça me semble
que le manager
est
assez unique
je suis curieux
comment vous maintenez
une balance
de vie

avec le
particular
demandes
que le management
usually
requise
donc je pense que c'est probablement
le plus important
de dire que je travaille
par temps
c'est important
pour les gens
qui ne sont pas
tous les jours
que
pas beaucoup de Google
ou des managers
travaillent par temps
je travaille 80%
ce qui est 4 jours
par semaine
pour
3 ans maintenant
et je pense que c'est
une grande partie
de moi
tentant de
mériter
ma balance
entre
le temps et la vie
ou la vie
au sein de travail
parce que je pense que
j'ai eu
une grande proportion
de ma vie à travail
j'ai des ressources
de la balance
de la vie
parce que je ne suis pas sure
que c'est toujours
une balance
je pense que c'est un cas
de prioritisation
et c'est sort de
comment je vais
essayer de le faire
donc parfois
selon ce qui se passe
à la maison
ou à travail
je tend à
emphasir
plus qu'un autre
une chose que je
ai fait
avant que je fasse par temps
et j'ai jointé la SRE
à ce point
8 ans plus tard
qui me choque
de penser sur le numéro
c'est que je me suis
déjà dédié
en WEDNES
j'ai eu
deux jeunes enfants
à ce point
et
on a eu des recommandations
à la maison
qui m'a fait commettre
à ma vie
que je serai à la maison
pour le faire
et donc quand je me suis jointé
tout le monde a dit
que je me suis laissé
à la maison
à 3h00
WEDNES
et rien ne se passe
après ça
pour moi
en travail
à l'extrême
qu'il y avait
une rencontre
à la maison
à la maison
à la matinée
avec Sunnyvale
et je me disais
je ne pouvais pas
être là
si tu veux me faire
une rencontre
il faut me faire
et ils me disait
c'est bien, on ne vous en a pas
besoin
et donc
on a juste sauté
ce qui était
et je pense que c'était une
très explication
d'expectation
entre moi et la team
sur mes patteurs

donc je pense que je suis
en train de mettre
des structures très explique
et des temps en général
autour de mon temps
peut-être c'est bien mentionné
à ce point
on est en train de le faire
pour moi
9h00
sur la matinée
et je ne vais pas dire
que pour aller
across
un héros
je n'ai pas commencé
le jour jusqu'à 11h30
et je l'ai arrêté
30h30 pour le lunch
donc je me suis élevé
pour couvrir
les US
une fois ou deux
et je pense que c'est important
c'est important
la réalité est
que nous travaillons
dans une compagnie globale
et vous devez avoir
une flexibilité
donc je le prends
en travaillant en retard
mais je commence en retard
mais je ne travaille
en fait
après 5h30
sur la tuesdaye
parce que je dois être
en train de me faire
aider
et le thursday
c'est mon jour
de la fête
où je peux flexir
d'une façon ou d'autre
selon ce que je dois faire
je pense que c'est
le moment où
je suis en train de me faire
c'est où la priorité
est à un moment
et donc parfois
j'ai un moment qui est arrivé
à la maison
j'ai fait un commettement
pour un de mes enfants
que je vais être là
pour voir un truc
et ça se passe
dans mon calendrier
et je dois dire
que vous avez mentionné
des meetings et des calendaires
et je viv et je pars
dans mon calendrier
mais mon team
aussi sait que
si ils peuvent me trouver
dans mon calendrier
et c'est un slot
très expliciel
j'ai l'office d'hours
qui est un slot
qui les gens peuvent écrire
mais aussi si ils veulent
parler d'un truc
il y a un slot à mon calendrier
je suis très religieux
de la garder
à la date
et les gens savent
où je vais être et quand
et je pense que c'est important
de la set de l'exploitation
à l'intérieur et à l'extérieur
et c'est un tactique
pour le management
je vais être honnête
je pense que tout le monde
devrait être honnête
parfois c'est mieux
que d'autres
je vais essayer de
me garder
un peu
plus fort
de la conduite
ou de la cyclique
et je vais essayer
de se faire des schécheaux
parfois ça se fait
par la façon d'un côté
je pense que vous ne pouvez pas
faire tout
en ce cas je suis en train de
faire 3 enfants à ce point
et de leur payer
je ne peux pas
être un mathématiste
en plein temps
et le manager d'engénier
en plein temps
et tout le monde
que je veux faire
donc vous devez faire des choix
et de prioritiser
et parfois
vous devez
juste proposer
un autre truc
je pense que
pour répondre à votre question
un peu plus
succinctement
c'est à dire
de la set de l'exploitation
d'understand
ce que vos priorités sont
à un point de vue
en temps
et puis juste
de serrer sur les choses
et je pense que c'est la partie
très importante
c'est de s'assurer
une ligne ferme
de tous les moyens
et personnellement je suis très
heureux
je dois dire ma fille
elle travaille 60%
c'est 3 jours a week
et on a réussi
à balancer ça
donc elle travaille
en milieu de week
et je travaille
monday, tuesday, thursday, friday
donc on a réussi
à se couper
mais elle aussi
a des flexibilités
donc si un autre
personne
doit venir plus tard
on sera heureux
de être dans cette situation
aussi
c'est super important
de avoir ces boundaries
donc vous avez été à Google
pour plus de 12 ans
maintenant
qu'est-ce que vous pouvez aller
en temps ?
quel conseil vous donner
à votre
12 ans jeune vous-même ?
je pense que l'answer
à cette question
est
prendre des opportunités
qui arrivent
en particulier à Google
je sais que tout le monde
ne travaille pas
dans une grande compagnie
avec un range divers
de choses qui se passent
mais l'une des choses
que j'adore à Google
et l'une des choses qui m'a été
qui est la diversité
d'opportunité
et l'obligation que vous avez
donc je suis dans
3 ou 4
Paradise
cannabis




maladie

je pense que peut-être dans le hindsight je pourrais être un peu plus attentionnel à
chercher des opportunités, mais
le hindsight est 2020.
J'aimerais que je pense que je dirais oui de toutes ces opportunités,
mais j'espère que quand je le présente, je vais avoir votre courage.
Comme je l'ai dit avant,
aussi, certains de ceux étaient circumstantiels et de l'héritage et de l'intention.
Et je pense que peut-être que c'est juste
je me sens très heureux d'être dans un endroit où
où cette opportunité existe.
C'est quelque chose que je suis très ouvert avec mes équipes,
et peut-être que ça semble bizarre pour un manager
de dire à des gens de la pensée de l'héritage,
mais je me sens très hypercritique de ne pas être ouvert avec les gens de mes équipes
parce que j'ai bougé à travers beaucoup de temps.
Et je me dis à des gens très ouvert.
Si tu as été dans un rôle deux ou trois ans,
la pensée de l'héritage n'est pas une bonne chose.
Et par contre, il y a des ressources que tu peux penser
de l'amour de te rester.
Mais si tu veux vraiment des opportunités et que nous ne pouvons pas les rencontrer,
ou juste faire le sens de faire quelque chose d'autre,
on peut aussi parler de ça.
Merci beaucoup, Steven, pour nous joindre aujourd'hui.
C'était un plaisir de te voir,
de te voir un peu plus d'insights dans la vie de l'aéroport.
Est-ce qu'il y a d'autres gens online qui peuvent vous trouver si ils veulent?
Oui, je pense que LinkedIn est le meilleur endroit.
Et je suis heureux de les gens d'acheter.
Ok, on va être sûr d'incluer un lien avec LinkedIn dans nos notes de l'épisode.
Chris, avez-vous des pensées en partage?
Je veux juste dire un grand merci à Steven pour votre temps.
C'était incroyable.
Je l'ai appris beaucoup de vous.
J'espère que vous êtes une bonne SRE.
Si vous étiez directeur, vous seriez mon manager,
parce que ça vous semble vraiment supportif,
et thoughtful, et curieux.
Je veux juste dire merci beaucoup pour votre temps d'hier.
Merci pour les mots de la kind, et merci pour l'opportunité.
C'était génial de parler avec vous et de partager des histoires.
Merci.
Merci, tout le monde.
A la prochaine fois.
Prodcast.
Le podcast de production de la SRE Google
est hosté par MP English
et produite par Celine Birgi.
Le podcast est édité par Jordan Greenberg,
en train d'exprimer par Paul Guglielmino et Jordan Greenberg.
Javi Belchin compose le thème musical.
Special merci à Steve McGee et Pamela Vong.