Bienvenue sur le podcast Artisan Developer, l'émission qui combine technique et agilité
pour partager la passion du code.
Réaliser les projets avec des personnes motivées, fournisser leur l'environnement
et le soutien dont ils ont besoin, et faire leur confiance pour atteindre les objectifs
visés.
A vrai dire, ça me paraît être devenu tellement une évidence que je… je sais pas trop
pourquoi dire en fait.
Réaliser avec des personnes motivées ? Ben oui évidemment.
Si t'as quelqu'un qui n'est pas motivé, comment est-ce que tu veux tirer… on
peut même pas parler de tirer le meilleur, on va juste en tirer quelque chose de la personne
qui n'est pas motivée parce que quelqu'un qui n'est vraiment pas motivé, ça va prendre
une énergie folle, autant de la mettre en mouvement cette personne que de venir vérifier
ce qui est fait, que d'attendre quelque chose tu vas perdre une énergie colossale
si tu travailles avec des gens qui ne sont pas motivés.
Fournisser leur l'environnement et le soutien dont ils ont besoin.
Là aussi, ça me paraît tellement évident, j'ai du mal à imaginer quoi que si je reviens
à certains souvenirs, des endroits où on te fait venir pour faire un logiciel et tu n'as
pas d'ordi disponible.
Des endroits où on te dit non mais en fait tu sais quoi, débrouille-toi par toi-même.
Des endroits où quand tu demandes quelque chose tu n'as pas de réponse.
Si ça existe en fait, ces endroits-là.
Mais comment tu veux espérer faire quelque chose de bon et amener à un projet, même
pas à son terme, on va juste parler de respecter des échéances, de respecter des livraisons.
Si tu n'as pas les moyens matériels, si tu n'as pas l'environnement qui te permet
de mener à bien ta mission.
Et finalement, je crois que le plus important est dans leur « Faites leur confiance » pour
atteindre les objectifs visés.
Là il y a deux idées, il y a l'idée de faire confiance et il y a l'idée d'atteindre
les objectifs fixes.
C'est-à-dire qu'on définit ensemble les objectifs et ensuite charge à chacun, charge
à l'équipe de se débrouiller pour atteindre l'objectif.
Ok, mais je crois que la clé, elle est dans le « Faites confiance ». Dans toutes les
équipes que j'ai pu accompagner, cet enjeu de confiance est clé.
La confiance dans l'agilité, c'est un peu l'alpha et l'omega.
Alors tu vas me dire, est-ce qu'on peut travailler sur un projet sans se faire confiance ?
Personnellement, ça me paraît inconcevable.
Mais en fait, si je connais plein d'endroits où il y en a quelques-uns en tête ou les
gens ne se font pas confiance, tu as une espèce de déviance totale à tous les échelons,
voire même entre voisins de cubes.
Je me rappelle une fois, tu es quatre dans un cube, tu fais gaffe à ton dos parce que
tu ne sais pas d'où va venir le couteau.
Ça existe ces endroits-là.
Comment veux-tu que ça soit efficace ? Comment veux-tu qu'il sorte des bonnes choses de
ce genre d'endroit ?
Ça me paraît inconceable.
Donc, il y a cet enjeu de faire confiance.
La confiance, c'est l'alpha et l'omega dans l'agilité.
On démarre par ça et on termine par ça.
On démarre par ça parce que c'est un postulat de base.
On a besoin de ça pour avancer.
Et on termine par ça dans le sens où dans les moments difficiles, dans les moments de
doute, au bout du bout, c'est bien cette confiance qui est venue, qui convient à questionner.
Dans le moment de doute sur est-ce que la personne est réellement en train de bosser
ou en train de faire du Facebook ? Est-ce que je lui fais confiance ou pas confiance ?
Alors, attention.
La confiance n'exclu pas le contrôle, bien au contraire.
Je reprendrai ce que j'ai pu apprendre chez Germes par exemple.
La confiance sans contrôle, c'est de la connerie.
Ce qui permet la confiance, ce n'est pas de dire je te fais confiance aveuglément,
c'est justement le contrôle.
Le contrôle permet la confiance parce qu'on sait qu'on peut contrôler.
Si tu ne peux pas contrôler, c'est plus de la confiance, c'est que je me jette dans
le vide.
Je laisse, je prête le flanc au facteur humain.
Le facteur humain est déjà bien assez compliqué comme ça.
Donc pour moi, la confiance nécessite le contrôle.
Ça ne veut pas dire attention à un contrôle pointilleux, ce n'est pas un contrôle où
tu demandes des comptes toutes les cinq minutes, mais d'avoir la capacité d'avoir un contrôle.
En tant que développeur, moi, j'ai deux outils principaux qui me servent à savoir et qui
me permettent de contrôler.
En plus, avec un critère supplémentaire, à distance le travail qui est fait par l'équipe.
Le premier, c'est qu'est-ce qui est livré ?
La vérité dans le code, la vérité dans les poules requestes.
Qu'est-ce qui est livré ?
Ça, c'est un premier point.
Et deuxième point, en face de ce qui a été livré, quel temps a été alloué à la haute
travail qui a été fait ?
Et là, tu peux contrôler.
Donc, ça veut dire qu'il y a une notion de reporting, il y a une notion de transparence.
Chacun de mes clients, quand on travaille à la régie, c'est exactement où passe chaque
heure de son budget.
Ça me paraît évident parce que si jamais j'expose pas ça à mon client, comment
veux-tu qu'il me fasse confiance ? Si je ne lui donne pas les outils qui lui permettent
de contrôler le travail qui est fait, comment veux-tu entretenir la confiance au-delà du
capital confiance qui a attribué au départ ?
Parce qu'attention, la confiance, c'est quelque chose qui se gagne lentement et qui
se perd très vite.
Et dès qu'il y a le doute qui arrive, le facteur humain est en skillé.
Entre un scénario A où tu te demandes, est-ce que la personne n'aurait pas tout simplement
eu des difficultés ? Ou un scénario B, tiens, peut-être que la personne est en train de
m'en fumer.
Le facteur humain, et selon comment on est conditionné, va souvent faire pencher la balance
du côté A et il est peut-être en train de m'en fumer.
Même si tu n'as pas envie.
Donc, c'est fondamental d'avoir les outils et les moyens de contrôler les choses, de
contrôler le travail qui est fait.
C'est ce contrôle qui permet de donner la confiance.
J'espère que ce podcast t'a plu.
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Et puis, je te dis à bientôt.